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用奉献扛起平凡的人生

我们身边的优秀共产党员――燃气集团送气工鲍兰山

我叫鲍兰山，，，，，，，今年43岁。。。。。。你们会问我是干啥的，，，，，，，担任什么职务？？？？？？？在武汉市十二次党代会上，，，，，，，我作为党代表，，，，，，，对坛子气行业曾有过一番发言，，，，，，，引起武汉市一位副市长的关注。。。。。。当时，，，，，，，那位副市长特意问，，，，，，，“你担任什么职务？？？？？？？”我很直爽地回答：“没有职务，，，，，，，我就是个骑电动车送煤气的。。。。。。”

确实，，，，，，，我就是武汉武煤百江东亭送气站一名普通送气工。。。。。。通过自己的努力，，，，，，，今年，，，，，，，拿到了职业生涯的最高奖――中燃集团最佳敬业奉献奖。。。。。。从一名普通的农民工，，，，，，，到成为燃气行业的优秀代表，，，，，，，我走了近二十年。。。。。。

我的老家是湖北省麻xh6388新濠天地龟峰山下的一个山村。。。。。。仅上了1年初中，，，，，，，15岁的我就外出到南方打工。。。。。。在广州、深圳的好多工厂都呆过。。。。。。1994年，，，，，，，我回到了离家乡较近的省城武汉打工。。。。。。

一开始，，，，，，，没有一技之长，，，，，，，我只能到建筑工地上做力气活，，，，，，，搬石头、下水泥，，，，，，，什么脏活、累活都干过，，，，，，，但这些活并不是我理想中的工作。。。。。；；；；；叵肫鹉羌改甑拇蚬ぞ，，，，，，，感慨很多，，，，，，，“不稳定，，，，，，，不自由。。。。。。流水线上就感觉自己像个机器，，，，，，，工厂把你关着干活。。。。。。工地上是最底层的小工。。。。。。”

1996年，，，，，，，原武汉煤气公司招送气工，，，，，，，在老乡推荐下，，，，，，，我去试了一个星期，，，，，，，就决定留下，，，，，，，这一干就是19年。。。。。。

我爱上了这份工作，，，，，，，曾经对媒体记者说：“这份工作合适我，，，，，，，蛮自由，，，，，，，送气单来了，，，，，，，扛起来就走。。。。。。没气送时，，，，，，，有工友们聊聊天，，，，，，，蛮好。。。。。。”每天穿行在xh6388新濠天地的高楼大厦里，，，，，，，我觉得，，，，，，，这就是享受。。。。。。

没有喝斥声，，，，，，，没有工厂封闭的大门，，，，，，，我格外珍惜这份“自由”的工作。。。。。。我们村里有句话，，，，，，，叫“只要你能吃苦，，，，，，，什么都干，，，，，，，就有饭吃”。。。。。。送气时，，，，，，，站里派单，，，，，，，一些别人不愿意做的活，，，，，，，不愿意跑的地方，，，，，，，我都做。。。。。。几年下来，，，，，，，没有一起客户投诉。。。。。。

我爱这份工作。。。。。。“诚信，，，，，，，忍让”这四个字，，，，，，，是我和客户打交道的经验之谈。。。。。。

记得有一年大热天，，，，，，，中午冒着近40度的高温为一位8楼用户送气。。。。。。当时，，，，，，，用户说在家里，，，，，，，我扛着坛子上了8楼，，，，，，，怎么拍门都没人应。。。。。。没办法，，，，，，，只得又扛着坛子下楼，，，，，，，重新用公用电话联络。。。。。。结果用户就在家里，，，，，，，因为坐在里面的房间吹空调，，，，，，，没听到。。。。。。我二话没说，，，，，，，扛起60斤的坛子，，，，，，，再上8楼。。。。。。上去后，，，，，，，对方还劈头盖脸埋怨气送晚了。。。。。。

2008年武汉遭遇百年不遇的大雪，，，，，，，路上很滑，，，，，，，我推着送气车几乎是一路摔跤，，，，，，，送气到客户家。。。。。。平常半小时路，，，，，，，多花了1小时。。。。。。到达后，，，，，，，用户看到我满身的泥，，，，，，，连声感谢。。。。。。那一刻，，，，，，，我感到幸福和自豪。。。。。。因为工作生活中收获的不仅仅是委屈，，，，，，，还有感动、赞许。。。。。。

送气中，，，，，，，我碰到过这样一个残疾家庭。。。。。。在武汉市武昌区中北路居民区，，，，，，，有次接单后，，，，，，，我不到20分钟就将气送到。。。。。。浚？？？？？诺氖且欢越80岁的老人，，，，，，，简单交流得知，，，，，，，老人的儿子因车祸成植物人，，，，，，，在家已躺了两年。。。。。。“老人真不容易。。。。。。”听了老人的话，，，，，，，我心里很不是滋味，，，，，，，婉拒了老人付给的送气费，，，，，，，并留下电话，，，，，，，对老人承诺：“以后需要送气，，，，，，，直接打我电话。。。。。。”从那以后，，，，，，，只要老人家需换气，，，，，，，我就送过去，，，，，，，平；；；；；钩榭瞻锢先烁傻懔ζ。。。。。。每次去老人家，，，，，，，看到老人一个劲地说谢谢，，，，，，，留我喝水，，，，，，，问吃饭没？？？？？？？虽然我没留下来，，，，，，，但心里却感觉很快活。。。。。。

通过这件事让我作出一个决定：只要残疾家庭需要送气的，，，，，，，就免费送。。。。。。在我的带动下，，，，，，，其他送气工也加入进来。。。。。。几年来没有统计我和我的同事们免费为残疾家庭扛了多少瓶气，，，，，，，就觉得“做这些事，，，，，，，图个心里舒坦。。。。。。”

我在工作中体会到，，，，，，，为用户服好务，，，，，，，光有服务热情还不够，，，，，，，还要讲就服务技巧，，，，，，，要有把用户当亲人的意识。。。。。。

在我的客户中，，，，，，，有这样一位姓王的用户，，，，，，，因手脚不便很少外出，，，，，，，久而久之性格格外孤僻。。。。。。最开始，，，，，，，给我开门时，，，，，，，没好气地就是一句，，，，，，，放下快走吧。。。。。。

我知道，，，，，，，送气上门只是工作的一部分，，，，，，，之后还有安装及安检等工作，，，，，，，一般上门用户都是要求给自己做好一系列的工作后再走，，，，，，，这位用户却不这样。。。。。。

我先是说：“我们单位有要求，，，，，，，要给您安装好，，，，，，，并安全检查后才能离开。。。。。。”这位用户却不耐烦。。。。。。

我不厌其烦地一遍一遍解释，，，，，，，看着眼前的陌生人，，，，，，，王先生感觉我与那些对他冷淡的人不同。。。。。。在一来二往中，，，，，，，通过聊天，，，，，，，我了解到王先生离异，，，，，，，孤身1人且靠街道补助生活，，，，，，，生活艰难而且乏味。。。。。。我跟站长提出，，，，，，，今后，，，，，，，就由我一人送这位用户的气。。。。。。

就这样，，，，，，，长达两年，，，，，，，我单独给王先生送气。。。。。。有时我还很自然地带点水果上楼。。。。。。为了让客户感到不尴尬，，，，，，，每次总要想点理由。。。。。。久而久之，，，，，，，我们两人成了朋友。。。。。。

把工作放在第一位，，，，，，，说起来容易做起来不易。。。。。。

2012年的一天，，，，，，，我和平常一样叫沉睡的儿子起床上学，，，，，，，叫了一会，，，，，，，儿子没像平常一样起来。。。。。。我摸摸孩子的头，，，，，，，好烫！一量体温39度，，，，，，，需要送医院。。。。。。我背起儿子和妻子来到楼下拦好的士，，，，，，，示意让妻子上车，，，，，，，妻子惊讶地看着我，，，，，，，“你不去吗？？？？？？？”“你把孩子带去医院吧，，，，，，，下车有医护人员可以给你帮忙的放心”。。。。。。

妻子不解地问”那你呢“？？？？？？？”我还要上班呀！“，，，，，，，妻子一下急了，，，，，，，与我争执道：“都这个时候还上个什么班？？？？？？？”“单位最近人员不够，，，，，，，请不了假！”嘴上这么说，，，，，，，其实我心里还是为孩子担心。。。。。。这事，，，，，，，站里事后才知道，，，，，，，领导问我为什么不说？？？？？？？我说“怕站里添麻烦。。。。。。"

在近二十年的送气生涯中，，，，，，，在客户那里，，，，，，，我遇到过不少委屈，，，，，，，但更看重，，，，，，，更珍惜的，，，，，，，是那些感激和感动。。。。。。

一次次用自己踏实勤奋的劳动和忘我的奉献精神，，，，，，，得到了意想不到的收获。。。。。。

2006年，，，，，，，我光荣加入了中国共产党。。。。。。宣誓时，，，，，，，我感到特别庄严、幸福。。。。。。成为党员后，，，，，，，觉得是荣誉，，，，，，，也是压力，，，，，，，“总觉得背后有双眼盯着自己”。。。。。。有的送气工因送远送近闹情绪，，，，，，，我总是主动站出来送，，，，，，，因为“我是党员呀！群众盯着在！”

2011年，，，，，，，我的事迹经媒体报道后，，，，，，，成了武汉市的送气明星，，，，，，，大家佩服的打工仔，，，，，，，武汉市的党代表。。。。。。因为扛煤气，，，，，，，大家伙还送我一个尊称“扛哥”，，，，，，，媒体说，，，，，，，16年，，，，，，，扛起自己的人生来。。。。。；；；；；褂惺忻裉匾獍镂宜懔烁稣，，，，，，，按照半径5公里覆盖范围，，，，，，，一次搭载4瓶家庭用14.5公斤坛子气算，，，，，，，一天至少要跑4个多来回，，，，，，，算整数，，，，，，，一天跑40公里。。。。。。16年跑了233600公里，，，，，，，地球周长按4万公里算，，，，，，，16年绕地球近6圈。。。。。。

有网民纷纷在报道下留下网评：

“扛哥”给我们这些心浮气躁的年轻人上了一节好课！

人生路就像泰山路，，，，，，，只要你坚持，，，，，，，肯定是能够感受到一览众山小的壮景。。。。。。

实干和诚信加勤俭的必然之果。。。。。。

天道酬勤！

汗水并着泪水。。。。。。

以上的赞许是对我工作的鼓励，，，，，，，更是对我今后工作的鞭策。。。。。。十几年来，，，，，，，我做了自己应该做的工作，，，，，，，但组织上确给予我很高的荣誉：2001年，，，，，，，被评选为武汉市杰出进城务工青年，，，，，，，同时获得武汉市蓝印户口；；；；；2009年，，，，，，，当选市劳动模范称号；；；；；2011年底，，，，，，，当选为武汉市的党代表，，，，，，，也被称为唯一的一名“草根”代表。。。。。。