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“贵单位现在水量、水压这些够不够？？？？？？？？”“都够，，，，，，，用水很满意。。。。。”10月10日上午，，，，，，，水务集团洪山营业所工作人员郭昌磊、刘军对武汉两湖半岛房地产开发有限公司进行回访，，，，，，，了解该单位用水接入后的情况，，，，，，，得到了项目现场负责人张先生满意的答复。。。。。
    工作人员现场告知张先生该单位用水价格、水费账户、网上缴纳水费、获取发票方式，，，，，，，并为其开通免费短信服务。。。。。
    前期，，，，，，，在收到武汉两湖半岛房地产开发有限公司用水咨询情况后，，，，，，，水务集团“获得用水”服务中心组织设计、施工、营业抄收部门工作人员主动上门服务，，，，，，，询问工地内用水情况，，，，，，，制定初步供水方案，，，，，，，并先行实施外部接入管线工程。。。。。与此同时，，，，，，，水务集团洪山营业所同步建档立户。。。。。8月23日在接到该企业提出用水需求后，，，，，，，8月25日即装表并实现通水。。。。。
    武汉两湖半岛房地产开发有限公司开发的项目为金融街东湖中心，，，，，，，由大型商业体、五星级商务酒店和写字楼组成，，，，，，，现场负责人张先生说：“真的很感谢洪山营业所为我们提供的报装前置服务，，，，，，，工作人员的工作效率很高，，，，，，，给我们很大的支持，，，，，，，本来只是咨询一下报装用水的流程，，，，，，，没想到这么快就给我们安装完毕，，，，，，，让我们能够用上放心的自来水，，，，，，，水务集团的服务跟进，，，，，，，让我们觉得很贴心。。。。。”
    “用水报装服务前置，，，，，，，让用户少跑腿或不跑腿。。。。。”水务集团相关负责人表示，，，，，，，在“一次办好、一站式服务”的基础上，，，，，，，压减报装时限，，，，，，，优化报装流程，，，，，，，充分考虑用户的需求，，，，，，，是获得用水服务中心优化营商环境建设、实现“一网通办，，，，，，，一窗通办”的又一项重要举措。。。。。
    同时，，，，，，，该负责人还表示，，，，，，，随着武汉市优化“获得用水”营商环境建设的不断深入，，，，，，，下一步，，，，，，，水务集团还将不断深入优化“获得用水”营商环境建设，，，，，，，继续拓展办理渠道，，，，，，，依托政务服务一体化平台，，，，，，，推行“线上线下”等多渠道服务模式，，，，，，，变被动服务为主动服务，，，，，，，不断简化、优化、供水接入服务，，，，，，，不断提升用户“获得用水”体验。。。。。

（水务集团供稿/图）